CRM
Customer Relationship Management — systematische Verwaltung von Kundenbeziehungen. Ein CRM-System erfasst Kontaktdaten, Kommunikationshistorie, Kaufverhalten und Interaktionen. Das CRM-Modul der aYOUne-Plattform bietet Kontaktverwaltung, Lead-Scoring, Segmentierung, Formulare und automatisierte Consumer-Tracking-Integration.