← Zurück zum Glossar

CRM

Customer Relationship Management — systematische Verwaltung von Kundenbeziehungen. Ein CRM-System erfasst Kontaktdaten, Kommunikationshistorie, Kaufverhalten und Interaktionen. Das CRM-Modul der aYOUne-Plattform bietet Kontaktverwaltung, Lead-Scoring, Segmentierung, Formulare und automatisierte Consumer-Tracking-Integration.

Verwandte Begriffe

API

Application Programming Interface — eine Schnittstelle, über die Software-Systeme miteinander kommun…

Business-as-a-Service

Ein Cloud-Geschäftsmodell, bei dem eine komplette Geschäftsplattform als Service bereitgestellt wird…

Digitalisierungsberatung

Strategische Beratung zur digitalen Transformation von Unternehmen. Umfasst die Analyse bestehender …

Helm Chart

Ein Paketformat für Kubernetes-Anwendungen. Helm Charts definieren alle Ressourcen (Deployments, Ser…

IoT

Internet of Things — die Vernetzung physischer Geräte über das Internet. Im Unternehmenskontext umfa…

Kubernetes

Open-Source-Plattform zur Orchestrierung von Container-Anwendungen. Kubernetes automatisiert Deploym…