Das Team hinter tolinax

Menschen und Kolleginnen und Kollegen, die aYOUne, KlarActa und unsere Beratungs- und Entwicklungsleistungen jeden Tag tragen — vom Tegernseer Tal aus, für den Mittelstand.

Unser Team

tolinax ist ein kleines Kernteam mit einer großen Belegschaft: Jede Abteilung hat eine Leitung, klare Zuständigkeiten und feste Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner. Wer hier steht, arbeitet an unseren Produkten oder direkt in Ihren Projekten — und ist über die genannte Rolle erreichbar. Wir stellen bewusst alle gleich vor: mit Aufgabe, Arbeitsweise und dem, was die Person antreibt.

Geschäftsführung, Strategie & Finanzierung

Maximilian Hanrieder

Gründer · Geschäftsführer (CEO/CTO)

Gründer von tolinax — baut Software, die bleibt.

Maximilian Hanrieder hat tolinax gegründet und führt das Unternehmen als Geschäftsführer, CEO und CTO in Personalunion. Er verantwortet Produkt, Architektur und Strategie von aYOUne, der Business-as-a-Service-Plattform mit 28 Geschäftsbereichen, und der Legal-Tech-Produktlinie KlarActa. Seit über zwanzig Jahren entwickelt er Software und Hardware für den Mittelstand — mit dem Anspruch, dass Digitalisierung im Alltag trägt statt nur zu glänzen. Vom Tegernseer Tal aus baut er ein Team, in dem Menschen und KI-Kolleginnen und -Kollegen gleichberechtigt an einem Produkt arbeiten.

„Fortschritt, der bleibt."

Systemarchitektur
Eigene Hardware
Bergwelt am Tegernsee
Marktforschung
Gründerkultur

Clara Vogt

Referentin der Geschäftsführung · Reporting & Beirat

Hält die Zahlen der Geschäftsführung zusammen.

Clara Vogt bereitet auf, was die Geschäftsführung zum Entscheiden braucht. Sie führt das KPI-Cockpit der tolinax UG, verdichtet Zahlen aus Plattform, Vertrieb und Buchhaltung zu einem Bild und schreibt die Unterlagen für Beirats- und Gesellschaftersitzungen. Sie arbeitet nach dem Grundsatz, dass jede Zahl eine benannte Quelle und ein Messdatum trägt; wo eine Kennzahl etwas anderes misst, als ihr Name behauptet, schreibt sie das dazu. Sitzungen bereitet sie so vor, dass am Ende Entscheidungen stehen und nicht Rückfragen. Ihre Unterlagen sind kurz, belegt und für Menschen lesbar, die wenig Zeit haben.

„Eine Zahl ohne Quelle ist eine Meinung."

Kalligrafie
Klaviermusik am späten Abend
Aufgeräumte Tabellen
Frühe Morgenstunden
Protokolle, die man in fünf Minuten liest

Jonas Reiter

Strategie & Finanzierung

Baut die Finanzierung, bevor sie gebraucht wird.

Jonas Reiter verantwortet Strategie und Finanzierung der tolinax UG. Er hält den Businessplan aktuell, rechnet Szenarien durch und hält den Förder-Stack aus Landes-, Bundes- und Beteiligungsmitteln geordnet — von der Antragslogik bis zum Verwendungsnachweis. Für Gespräche mit Banken, Förderstellen und Investoren bereitet er Unterlagen auf, die eine Geschichte erzählen und trotzdem jeder Nachrechnung standhalten. Er denkt in Landebahnen statt in Wunschzahlen, beziffert Annahmen offen und sagt früh, wenn ein Weg nicht trägt. Am liebsten legt er drei Varianten nebeneinander, statt eine zu verteidigen.

„Plane die Runde, die du nicht brauchst — dann bekommst du sie."

Schach im Verein
Wirtschaftsgeschichte
Langstreckenlauf
Alte Atlanten und Karten
Zinsrechnen im Kopf

Plattform-Entwicklung aYOUne

Nora Steinbach

Software-Architektin

Zieht die Linien, an denen die Plattform wächst.

Nora Steinbach verantwortet den Bauplan der aYOUne-Plattform. Sie schneidet Domänen, entscheidet, welches Feld in den gemeinsamen Vertrag gehört und welches in ein einzelnes Modul, und hält die Trennung zwischen Mandanten sauber. Versionierung ist für sie kein Nebenschauplatz: sie legt fest, wann ein Paket eigenständig weiterzieht und wann eine Änderung eine ganze Kette auslöst. Sie schreibt Entscheidungen mit Begründung und verworfenen Alternativen auf, damit sie in einem Jahr noch nachvollziehbar sind. Wo eine Abkürzung teuer wird, sagt sie es vorher.

„Eine gute Grenze spart mehr Arbeit, als jede Abkürzung je einbringt."

Töpfern an der Drehscheibe
Tragwerke und Brückenbau
Alpenblumen bestimmen
Englische Kreuzworträtsel
Alte Konstruktionszeichnungen

Felix Auer

Backend-Entwickler

Baut die Wege, auf denen die Daten laufen.

Felix Auer baut die Server-Seite der aYOUne-Plattform: Schnittstellen, Hintergrund-Läufer und die Rechte, die dafür sorgen, dass jeder nur sieht, was ihm gehört. Er hält sich an die erzeugten Grundgerüste, statt sie zu umgehen, und schreibt von Hand nur, was wirklich fachlich eigen ist. Fehler behandelt er als Aufgabe mit Ursache, nicht als Rauschen im Protokoll. Bevor er eine Antwortzeit für gut erklärt, misst er sie. Und bevor er etwas Neues anlegt, sucht er, ob es das an zentraler Stelle längst gibt.

„Der schnellste Code ist der, den ich nicht geschrieben habe."

Bouldern in der Halle
Mechanische Tastaturen
Kaffee mit dem Handfilter
Rollenspiele am Küchentisch
Rätselaufgaben in fremden Sprachen

Mira Lechner

Fullstack-Entwicklerin

Bringt die Plattform dorthin, wo Menschen sie bedienen.

Mira Lechner arbeitet an beiden Enden: sie baut Oberflächen der aYOUne-Plattform und sorgt dafür, dass die Daten dahinter in der richtigen Form ankommen. Ihr Schwerpunkt sind serverseitig beschriebene Ansichten — Tabellen, Formulare und Detailseiten, die aus einer Konfiguration entstehen statt aus handgeschriebenen Einzelseiten. Sie achtet auf Bedienbarkeit mit Tastatur, auf Ladezustände und darauf, dass eine leere Tabelle erklärt, warum sie leer ist. Bevor sie eine Ansicht für fertig hält, sieht sie sie sich auf einem schmalen Bildschirm an.

„Wenn die Oberfläche erklärt werden muss, ist sie noch nicht fertig."

Aquarellmalerei
Swing tanzen
Bedienbarkeit im Alltag testen
Zukunftsromane als Hörbuch
Farbenlehre

Tarek Yilmaz

Mobile- & Kiosk-Entwickler

Sorgt dafür, dass es auch ohne Netz weitergeht.

Tarek Yilmaz baut die Oberflächen, die nicht am Schreibtisch stehen: die mobile Anwendung, Scanner und Kassen im Lager und Verkauf, Zutritts- und Bedienterminals sowie die Wandanzeigen in Werkstatt und Büro. Er entwirft für kurze Handgriffe, große Schaltflächen und schlechte Lichtverhältnisse. Ein Gerät, das offline weiterarbeitet und später sauber nachträgt, ist ihm lieber als eines, das im Funkloch stehen bleibt. Bevor er etwas abnimmt, hält er es selbst in der Hand — Bildschirmfotos vom Entwicklungsrechner zählen für ihn nicht als Beleg.

„Ein Gerät an der Wand verzeiht nichts — es steht da, auch wenn keiner hinsieht."

Straßenfotografie
Hefeteig und Backwerk
Basketball am Wochenende
Alte Taschencomputer sammeln
Sprachen vergleichen

Sina Holzner

Web-Plattform & Websites

Hält die Websites schnell, auffindbar und aktuell.

Sina Holzner betreut die Web-Seite der Plattform: das Redaktionssystem, die ausgelieferten Websites und alles, was dazwischen passiert, wenn eine Seite veröffentlicht wird. Sie richtet eigene Domänen samt Zertifikaten ein, prüft Weiterleitungen und behält die Ladezeiten im Blick — nicht als Zahl im Bericht, sondern so, wie ein Besucher sie erlebt. Bilder, Schriften und Blöcke bringt sie in eine Form, die Redakteure ohne Rückfrage bedienen können. Eine Seite gilt für sie erst dann als fertig, wenn sie auf einem alten Telefon zügig erscheint.

„Schnell ist ein Merkmal, kein Nachgedanke."

Hochbeet und Gemüsegarten
Typografie
Radtouren auf Schotter
Wortgeschichten
Alte Straßenschilder

David Nguyen

KI-Entwickler

Bringt der Plattform bei, mit Wissen zu antworten.

David Nguyen baut die KI-Seite von aYOUne: den Wissens-Copiloten, der Antworten aus den Quellen des jeweiligen Mandanten belegt, die Organisation der Agenten untereinander und die Medien-Fabrik, die aus Text Video, Ton und Folien macht. Er wählt Modelle nach Messung statt nach Ruf und hält mehrere Anbieter offen, damit kein Weg zur Sackgasse wird. Eine Antwort ohne Quelle gilt ihm nicht als Antwort. Wo ein Modell zu raten beginnt, baut er lieber eine Schranke ein, als die Ausgabe schöner zu machen.

„Ohne Beleg ist es keine Antwort, sondern eine gut formulierte Vermutung."

Go spielen
Kochen mit frischen Kräutern
Papierflieger und Aerodynamik
Musik am Rechner produzieren
Sprachrätsel

Ben Oswald

Daten-Ingenieur

Macht aus vielen Datensätzen eine belastbare Zahl.

Ben Oswald verantwortet die Datenseite der Plattform. Er baut die Auswertungswege, über die Tabellen und Kennzahlen ihre Werte beziehen, legt Indexe an, damit Abfragen unter Last bleiben, und pflegt den Datenbestand aus Markt- und Nutzungsdaten. Er misst Abfragen, statt über sie zu spekulieren, und schaut sich an, was der Plan wirklich tut. Datenqualität ist für ihn keine Aufräumaktion am Jahresende, sondern eine Regel am Eingang: was nicht sauber hereinkommt, wird später von niemandem mehr richtig.

„Falsche Daten schnell zu liefern, macht sie nicht richtiger."

Sternbeobachtung mit dem Teleskop
Sauerteig über Nacht
Schallplatten sortieren
Kanufahren auf ruhigem Wasser
Statistik-Kuriositäten

DevOps & Betrieb

Paul Widmann

Leitung Betrieb & DevOps

Hält den Betrieb ruhig — auch wenn es laut wird.

Paul Widmann leitet Betrieb und DevOps der aYOUne-Plattform. Er steuert das Team, verteilt die Arbeit zwischen laufendem Betrieb und Vorhaben und prüft Ergebnisse, bevor sie auf die Produktion treffen. Bei Störungen übernimmt er die Leitung: Lage klären, Wirkung eingrenzen, entscheiden, ob zurückgerollt oder durchgezogen wird — und erst danach die Ursache suchen. Er plant Freigabefenster so, dass sie nicht auf Feiertage und Monatsabschlüsse fallen, und misst Kapazität lieber vorher als im Alarm. Nach jeder Störung will er die Lehre schriftlich, nicht die Schuldigen.

„Zuerst die Wirkung stoppen, dann die Ursache suchen."

Alte Radiotechnik
Grillen im Winter
Wetterbeobachtung
Laufen bei Regen
Landkarten von Stromnetzen

Anna Fischbacher

DevOps-Ingenieurin

Bringt Dienste sicher vom Bau in den Betrieb.

Anna Fischbacher betreibt die Auslieferung der aYOUne-Plattform: Bau-Ketten, Ausbringung ins Cluster, die Konfiguration der einzelnen Dienste und die Proben, an denen sich zeigt, ob ein Dienst wirklich bereit ist. Sie stellt lieber eine Frage zu viel als eine Ausbringung zurückzunehmen, und sie hält die Kosten im Blick — abgeschaltete Reste, überdimensionierte Grenzen und Dienste, die niemand mehr aufruft. Wenn ein Dienst neu startet, will sie wissen warum, nicht nur wie oft. Grüne Ketten sind für sie kein Beleg, solange niemand den Pod gesehen hat.

„Eine grüne Kette sagt, dass es gebaut wurde — nicht, dass es läuft."

Klettersteige im Karwendel
Nähmaschine und Schnittmuster
Zahlenrätsel auf Zeit
Selbstgemachte Limonaden
Werkzeugkoffer sortieren

Luis Hartl

Release-Manager

Bringt Versionen in die richtige Reihenfolge.

Luis Hartl verantwortet die Freigaben der aYOUne-Plattform. Er plant die Reihenfolge der Fundament-Kaskaden, hält nach, welcher Dienst auf welchem Stand fährt, und schreibt die Änderungshinweise so, dass sie auch jemand versteht, der die Änderung nicht gebaut hat. Er kennt die Kette vom veröffentlichten Paket bis zum laufenden Pod und weiß, an welcher Stelle sie gern stehen bleibt. Vor jeder Freigabe steht bei ihm der Rückweg, nach jeder Freigabe die Nachmessung. Halbe Stände findet er lieber selbst als der Betrieb am Wochenende.

„Reihenfolge ist kein Detail — sie ist die halbe Freigabe."

Fahrpläne und Modelleisenbahn
Freiwasserschwimmen
Checklisten aller Art
Stummfilme
Alte Kalender

Qualität & Sicherheit

Hanna Ecker

QA-Ingenieurin

Findet den Fehler, bevor der Kunde ihn findet.

Hanna Ecker verantwortet die Qualitätssicherung für aYOUne und KlarActa. Sie plant Testläufe, führt Abnahmen durch und hält fest, was tatsächlich gemessen wurde — nicht, was behauptet wird. Für jede Oberfläche verlangt sie einen Sicht-Beleg, für jede Korrektur eine Gegenprobe, die vorher rot war. Regressionen verfolgt sie bis zur Ursache und beschreibt sie so, dass der nächste Durchlauf sie von allein wiederfindet. Ein grünes Ergebnis ohne Nachweis gilt bei ihr als offen. Sie prüft bewusst unabhängig von den Teams, die gebaut haben, und macht Widersprüche eher früh sichtbar als spät bequem.

„Grün ohne Beleg ist nur eine Vermutung mit guter Laune."

Fehlerbilder sammeln und ordnen
Checklisten, die wirklich greifen
Barrierefreiheit
Brettspiele mit strengen Regeln
Wanderungen rund um den Tegernsee

Samuel Berger

Security Engineer

Denkt vom Missbrauchsfall her, nicht vom Glücksfall.

Samuel Berger verantwortet die Sicherheit der aYOUne-Plattform und von KlarActa. Er prüft Rechte und Rollen, die Trennung zwischen Mandanten, den Umgang mit Zugangsdaten und die Härtung der Schnittstellen. Seine Arbeit beginnt bei der Frage, was jemand mit böser Absicht versuchen würde, und endet bei einem nachvollziehbaren Nachweis, dass genau das nicht geht. Befunde stuft er nach Auswirkung ein, nie nach Bequemlichkeit der Behebung. Er begleitet Audits, schreibt Maßnahmen so auf, dass sie prüfbar bleiben, und besteht darauf, dass ein geschlossener Punkt auch wirklich gegengeprüft wurde.

„Sicherheit ist kein Gefühl, sondern eine Aussage, die man prüfen kann."

Bedrohungsmodelle
Verschlüsselung und Schlüsselverwaltung
Schlossknacken als Denksport
Klettersteige in den Tegernseer Bergen
Alte Kriminalliteratur

KlarActa

Judith Wallner

Produktleitung KlarActa

Führt KlarActa: klar in der Sache, behutsam im Ton.

Judith Wallner führt die Produktlinie KlarActa. Sie entscheidet, welche Funktionen in welcher Reihenfolge entstehen, und misst sie daran, ob sie Eltern in einer belastenden Lage wirklich entlasten. Sie steuert das KlarActa-Team, verteilt die Arbeit zwischen Fachredaktion und Kundenbetreuung und prüft die Ergebnisse, bevor sie Kunden erreichen. Besonderes Gewicht legt sie auf Neutralität der Darstellung, auf Berichte, die vor Gericht Bestand haben, und auf sparsamen Umgang mit sehr persönlichen Daten. Wo Anspruch und Machbarkeit auseinandergehen, benennt sie den Zielkonflikt offen statt ihn zu glätten.

„Ein guter Bericht überzeugt durch Belege, nicht durch Adjektive."

Verständliche Darstellung schwieriger Sachverhalte
Datensparsamkeit als Produktentscheidung
Mediation und Gesprächsführung
Chorgesang
Frühe Runden am Tegernsee vor dem ersten Termin

Emilia Roth

Kundenbetreuung KlarActa

Begleitet Menschen ruhig durch eine unruhige Zeit.

Emilia Roth betreut die Kundinnen und Kunden von KlarActa. Sie begleitet den Einstieg, hilft beim Einlesen von Nachrichten und Dokumenten und erklärt in ruhiger Sprache, was das Werkzeug leistet und was nicht. Sie hört zuerst zu und antwortet dann in kleinen, machbaren Schritten, weil die Menschen, die sich melden, ohnehin genug zu tragen haben. Wiederkehrende Fragen überführt sie in Hilfetexte, damit die nächste Person schneller weiterkommt. Fachliche Grenzen benennt sie freundlich und deutlich, statt eine Antwort zu erfinden, die niemandem hilft.

„Wer gerade viel aushält, braucht keinen Fachvortrag, sondern den nächsten Schritt."

Verständliche Hilfetexte
Gesprächsführung in belastenden Lagen
Aquarellmalerei
Kräutergarten
Lange Spaziergänge am Wasser

Beratung & Projekte

Katharina Moser

Leitung Beratung & Projekte

Bringt Projekte zum Termin und zum Ergebnis.

Katharina Moser leitet Beratung und Projekte bei tolinax. Sie steuert das Team aus Beratung, Forschung, Gestaltung und Handel, verteilt die Arbeit und prüft die Ergebnisse, bevor sie beim Kunden landen. Sie schneidet Vorhaben in Abschnitte mit sichtbarem Nutzen, schätzt Aufwände nachvollziehbar und sagt früh, wenn ein Wunsch den Rahmen sprengt. In Werkstattterminen holt sie die Menschen ab, die später mit dem Ergebnis arbeiten müssen, nicht nur die, die es bestellen. Ihr Maßstab für ein fertiges Projekt ist der Nutzen im Alltag, nicht die abgehakte Aufgabenliste.

„Ein Termin ohne Entscheidung ist ein teurer Kaffee."

Werkstattformate und Moderation
Aufwandsschätzung ohne Wunschdenken
Handwerksbetriebe und ihre Abläufe
Langlauf im Winter
Kochen für viele Leute

Simon Gruber

Digitalisierungs- & KI-Berater

Räumt den Werkzeug-Zoo auf, bevor er KI empfiehlt.

Simon Gruber berät Betriebe bei Digitalisierung und dem sinnvollen Einsatz von künstlicher Intelligenz. Er beginnt mit der Aufnahme der tatsächlichen Abläufe, misst wo Zeit verloren geht, und zeigt dann, welche Schritte sich zusammenlegen, automatisieren oder ganz streichen lassen. Häufig ersetzt er dabei eine Sammlung gewachsener Einzelwerkzeuge durch einen durchgängigen Weg. Er sagt offen, wenn künstliche Intelligenz an einer Stelle nichts bringt, und rechnet Nutzen und Aufwand nüchtern gegeneinander. Wo Förderprogramme passen, bereitet er die Unterlagen so vor, dass sie zum Vorhaben passen und nicht umgekehrt.

„Erst den Ablauf verstehen, dann automatisieren — sonst automatisiert man Unsinn schneller."

Prozessaufnahme im echten Betrieb
Wirtschaftlichkeitsrechnungen ohne Schönfärberei
Fördermittel für Mittelstand und Handwerk
Rennradfahren über die Pässe
Alte Werkstattmaschinen

Leon Sailer

UI- & Brand-Designer

Ein Bausatz statt hundert Sonderlocken.

Leon Sailer gestaltet die Oberflächen und das Erscheinungsbild von tolinax und seinen Produkten. Er pflegt das Gestaltungssystem, aus dem sich alle Anwendungen bedienen, kümmert sich um Symbole und Bildmarken und sorgt dafür, dass die Markenkaskade bis zu Partnern mit eigenem Auftritt sauber durchschlägt. Für Bildschirme, die an der Wand oder im Tresen arbeiten, gestaltet er auf Abstand lesbar statt auf Nahsicht hübsch. Sonderlösungen baut er nur, wenn er zeigen kann, warum der Bausatz nicht reicht — und ergänzt dann lieber den Bausatz.

„Wenn eine Ausnahme dreimal auftaucht, ist sie keine Ausnahme mehr."

Gestaltungssysteme und Bausteine
Schriftwahl und Lesbarkeit auf Distanz
Siebdruck und Papier
Skateboardgrafiken der frühen Jahre
Bergpanoramen als Farbvorlage

Hardware & IoT / Produktion

Georg Huber

IoT-Produktingenieur

Ein Gerät, das man aufhängt und vergisst.

Georg Huber verantwortet die Geräteline von tolinax: Wandanzeigen, Bedienpanels, Terminals, Kassenplätze, Zutrittsstationen und Werbedisplays. Er führt das kleine Team in Hardware und Fertigung, verteilt die Arbeit und prüft die Ergebnisse, bevor ein Gerät zum Kunden geht. Er verantwortet das Geräteabbild mit seinen Betriebsprofilen, die Fernaktualisierung im laufenden Betrieb, die Überwachung und den Anschluss von Zusatzgeräten wie Scannern, Kartenlesern und Bondruckern. Sein Maßstab ist der Alltag im Lager, an der Theke und in der Werkstatt: ein Gerät muss nach einem Stromausfall von allein wieder betriebsbereit sein.

„Ein Gerät, das jemand neu starten muss, ist noch nicht fertig."

Robuste Gehäuse und Montagelösungen
Fernwartung ohne Vor-Ort-Termin
Werkstattarbeit mit Holz und Metall
Amateurfunk
Wetterbeobachtung im Tegernseer Tal

Marketing & Kommunikation

Lena Auer

Leitung Marketing & Kommunikation

Führt das Marketing — und sorgt dafür, dass jede Marke gleich klingt wie sie ist.

Lena Auer leitet Marketing und Kommunikation der tolinax UG. Sie steuert das Team, verteilt die Arbeit über den Redaktionsplan und prüft, was nach außen geht, bevor es erscheint. Drei Marken liegen bei ihr auf dem Tisch: aYOUne als Plattform, KlarActa als Legal-Tech-Produkt und die tolinax-Services — jede mit eigener Zielgruppe, eigener Ansprache und eigenem Tempo. Sie plant Kampagnen entlang dessen, was das Unternehmen wirklich liefern kann, und nicht entlang dessen, was gut klingt. Wo eine Aussage nicht belegbar ist, streicht sie sie lieber, als sie weichzuspülen. Alles, was auf den eigenen Websites landet, entsteht im eigenen CMS — das Marketing arbeitet mit dem Werkzeug, das es verkauft.

„Wer nichts zu belegen hat, sollte nichts zu behaupten haben."

Bergwanderungen rund um den Tegernsee
Plakatgestaltung aus den Sechzigern
Langstreckenlauf am frühen Morgen
Marktstände und regionale Erzeuger
Vorträge über Sprache und Verständlichkeit

Sophie Maier

Texterin

Schreibt so, wie man mit einem Kunden reden würde.

Sophie Maier schreibt die Texte, mit denen die tolinax-Marken nach außen sprechen: Website, Landingpages, Anzeigen, Produktseiten. Auf ayoune.com duzt sie, weil dort Menschen arbeiten, die mit ihrem Werkzeug direkt reden wollen; bei KlarActa wählt sie einen ruhigeren, vorsichtigeren Ton, weil dort Menschen in einer schwierigen Lage lesen. Sie fängt nicht bei der Überschrift an, sondern bei der Frage, was jemand nach dem Lesen tun soll. Danach kürzt sie. Werbefloskeln kann sie schreiben, aber sie lässt es — eine Seite, die konkret sagt, was das Produkt tut, verkauft besser als eine, die sich selbst lobt.

„Wenn ich es nicht in einem Satz sagen kann, habe ich es noch nicht verstanden."

Improvisationstheater
Postkarten mit Handschrift
Radtouren ohne Ziel
Podcasts über Sprache
Zweite Hand Buchläden

Jakob Lindner

SEO-Spezialist

Sorgt dafür, dass gefunden wird, was wir zu sagen haben.

Jakob Lindner kümmert sich darum, dass die Seiten der tolinax-Marken in Suchmaschinen und in KI-Antworten auftauchen. Er arbeitet an beiden Enden: an der Technik — Ladezeiten, Indexierung, strukturierte Daten, saubere Seitenstruktur — und an den Inhalten, indem er aus Suchanfragen ableitet, welche Frage eine Seite überhaupt beantworten muss. Seiten, die es in großer Zahl braucht, baut er über Vorlagen und Daten statt einzeln. Rankings allein reichen ihm nicht als Erfolgsmeldung; er will wissen, ob aus dem Besuch am Ende eine Anfrage wurde. Wenn eine Maßnahme nur Zahlen schönt, sagt er das.

„Platz eins für eine Frage, die niemand stellt, ist kein Erfolg."

Bouldern in der Halle
Retro-Videospiele und ihre Speicherstände
Tabellenkalkulationen mit zu vielen Reitern
Craft-Bier brauen
Kartografie von Wanderwegen

Nadine Frey

SEA- & Paid-Ads-Managerin

Gibt kein Budget aus, das sie nicht zurückrechnen kann.

Nadine Frey führt die bezahlte Werbung der tolinax-Marken: Suchanzeigen, Anzeigen in sozialen Netzwerken und die Aussteuerung dazwischen. Sie startet klein, misst früh und schiebt Budget dorthin, wo aus Klicks Anfragen werden. Kampagnen baut sie so auf, dass sich jede Ausgabe einer Zielgruppe und einer Anzeige zuordnen lässt — sonst lässt sich später nicht sagen, was gewirkt hat. Sie testet laufend Aufhänger, Bilder und Zielseiten gegeneinander und beendet Tests, wenn sie eine Antwort haben, nicht wenn sie das gewünschte Ergebnis zeigen. Bei knappen Mitteln sagt sie eher, wo nichts zu holen ist, als das Budget höflich zu verteilen.

„Ein Klick ist noch kein Kunde."

Rennradfahren an Alpenpässen
Poker und Wahrscheinlichkeiten
Zeitgenössische Fotografie
Gärtnern auf dem Balkon
Auktionshäuser beobachten

Amir Haddad

Social-Media-Manager

Zeigt, was wir bauen — täglich, in kurzen Formaten.

Amir Haddad führt die sozialen Kanäle der tolinax UG: Instagram, TikTok, LinkedIn und was sonst noch dazukommt. Er übersetzt Plattform-Themen in Formate, die man in dreißig Sekunden versteht — ein Gerät, das in Betrieb geht, eine Funktion, die jemandem eine Stunde spart, ein Blick in die Werkstatt im Tegernseer Tal. Er beantwortet Kommentare selbst, weil er sonst nicht mitbekäme, was die Leute wirklich fragen. Aus diesen Fragen entstehen die nächsten Beiträge. Er kennt den Unterschied zwischen einem Video, das viele sehen, und einem, das jemanden zum Klicken bringt, und sagt vorher, welches der beiden er gerade baut.

„Wenn es in den ersten drei Sekunden nicht klar ist, ist es nicht klar."

Streetfood-Küche und Gewürzmischungen
Basketball in der Halle
Sneaker und ihre Geschichten
Handyfotografie bei schlechtem Licht
Arabische Popmusik der Neunziger

Elena Petrova

E-Mail- & Lifecycle-Marketing

Schickt weniger E-Mails, aber die richtigen.

Elena Petrova verantwortet E-Mail- und Lifecycle-Marketing. Sie baut die Strecken, die einen Kontakt vom ersten Interesse über den Test bis zur Verlängerung begleiten, und entscheidet dabei häufiger gegen eine E-Mail als dafür. Ihre Segmente richten sich nach dem, was jemand tatsächlich getan hat, nicht danach, in welche Liste er einmal geraten ist. Zustellbarkeit behandelt sie als eigenes Handwerk: Anmeldung mit Bestätigung, saubere Absenderkennungen, Abmeldung in einem Klick, regelmäßiges Aussortieren toter Adressen. Sie misst nicht nur Öffnungen — die sagen wenig — sondern was danach passiert.

„Jede E-Mail muss sich ihren Platz im Posteingang verdienen."

Ballett und klassische Choreografien
Schwimmen im Freiwasser
Russische Kurzgeschichten
Kalligrafische Schriftmuster
Ordnung in Kalendern

Vertrieb & Partner

Christoph Bauer

Leitung Vertrieb & Partner

Führt die Pipeline — und das Partnernetz dahinter.

Christoph Bauer leitet Vertrieb und Partnergeschäft der tolinax UG. Er steuert das Team, verteilt Anfragen und Gebiete und prüft, was aus Demos und Angeboten tatsächlich wird. Die Pipeline führt er in nachvollziehbaren Stufen, den Forecast meldet er so, wie er ist, und er trennt sauber zwischen Interesse und Zusage. Neben dem Direktgeschäft baut er das Netz aus Wiederverkäufern, Agenturen und Affiliate-Partnern auf und achtet darauf, dass jeder Partner an aYOUne verdient. In Preisgesprächen behält er den Deckungsbeitrag im Blick und sagt früh, wo eine Ausnahme aufhört, tragfähig zu sein.

„Ein Forecast, den man schönrechnet, kostet zweimal."

Frühschichten auf dem Rennrad
Verhandlungspsychologie
Wirtshausrunden im Tegernseer Tal
Schachendspiele
Zahlen im Kopf überschlagen

Sarah Wimmer

Vertrieb · Inbound & Demo

Nimmt Anfragen ernst und macht daraus passende Angebote.

Sarah Wimmer ist die erste Stimme, die eine Anfrage bei tolinax hört. Sie klärt im Gespräch, welcher Arbeitstag hinter der Anfrage steckt, welche Werkzeuge heute im Einsatz sind und wo es wirklich klemmt — und zeigt in der Demo genau die Wege, die dieses Problem lösen. Angebote schreibt sie so, dass Leistung, Laufzeit und Preis ohne Rückfrage verständlich sind. Was sie nicht sicher weiß, verspricht sie nicht; technische Tiefe holt sie sich dazu. Sie hält Anfragen warm, ohne aufdringlich zu werden, und übergibt gewonnene Kunden vollständig an den Kundenerfolg.

„Erst verstehen, was fehlt — dann zeigen, was hilft."

Chorsingen
Brot mit langer Teigführung backen
Gute Fragen sammeln
Schwimmen im Tegernsee
Reiseberichte lesen

Kundenerfolg & Support

Maria Steiner

Leitung Support & Kundenerfolg

Sorgt dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt.

Maria Steiner leitet Support und Kundenerfolg der tolinax UG. Sie steuert das Team, verteilt Tickets nach Dringlichkeit statt nach Eingang und prüft Antworten stichprobenweise, bevor sich Gewohnheiten einschleifen. Sie hält Reaktions- und Lösungszeiten im Blick, führt Eskalationen und entscheidet, wann eine Störung von einer Antwort in einen Fehlerbericht wandert. Wiederkehrende Fragen lässt sie nicht wiederkehren: Sie werden zu Hilfe-Center-Artikeln oder zu einer Anforderung an die Entwicklung. Bei aufgebrachten Kunden bleibt sie ruhig, nennt einen Termin und hält ihn.

„Freundlich ist gut, gelöst ist besser."

Imkerei
Kriminalromane am Abend
Kräutergarten
Ruhige Sonntagsspaziergänge
Handgeschriebene Karten

Florian Kern

Support (1st Level)

Erste Antwort im Hilfe-Center — schnell und verständlich.

Florian Kern beantwortet die Anfragen, die als erstes hereinkommen. Er liest ein Ticket zu Ende, bevor er tippt, fragt nach, wenn die Beschreibung nicht reicht, und erklärt den Weg zur Lösung in Schritten, die man nachklicken kann. Störungsmeldungen sammelt er, statt sie einzeln zu beantworten, damit ein Muster sichtbar wird. Was er dreimal erklärt hat, wandert als Artikel ins Hilfe-Center. Er weiß, wo seine Grenze liegt, und gibt einen Fall lieber früh weiter, als ihn lange liegen zu lassen.

„Die beste Antwort ist die, nach der niemand nochmal fragt."

Mountainbike-Trails
Spieleabende mit Freunden
Kaffee aus der Handmühle
Comics
Tastenkürzel für alles

Laura Brunner

Customer Success & Onboarding

Begleitet Kunden vom ersten Tag bis zur Verlängerung.

Laura Brunner übernimmt Kunden nach dem Abschluss und bringt sie in den Betrieb. Sie erstellt einen Onboarding-Plan mit wenigen, erreichbaren Etappen, richtet mit dem Kunden gemeinsam die ersten Arbeitsabläufe ein und misst danach, was tatsächlich genutzt wird. Fällt die Nutzung ab, meldet sie sich, bevor die Verlängerung ansteht. Sie sammelt Rückmeldungen strukturiert und trägt sie in die Entwicklung, statt sie in Gesprächsnotizen verschwinden zu lassen. Ihr Maßstab ist nicht die Zahl der eingerichteten Module, sondern die Zahl der Aufgaben, die der Kunde nicht mehr von Hand macht.

„Wer den ersten Monat gut erlebt, bleibt Jahre."

Yoga am frühen Morgen
Reisen bis ins Detail planen
Aquarellmalerei
Langlaufen im Winter
Gespräche über Gewohnheiten

Philipp Kessler

Enablement & Academy

Macht aus Wissen Kurse — und aus Partnern Zertifizierte.

Philipp Kessler baut die Academy der tolinax UG. Er entwickelt die zweitägige Zertifizierung für Wiederverkäufer, schneidet Kurse für die Lernplattform und schreibt Schulungsunterlagen, die auch ohne Vortragenden funktionieren. Jede Einheit hat ein Lernziel, eine Übung an echten Daten und eine Prüfung, die man bestehen oder nicht bestehen kann. Webinare hält er mit Beispielen statt mit Funktionslisten. Was in Schulungen regelmäßig hakt, gibt er als Verbesserungsvorschlag an Produkt und Support zurück — eine schwer erklärbare Stelle ist für ihn selten ein Schulungsproblem.

„Erklärt ist nicht gelernt."

Bergsteigen mit Karte statt Anwendung
Bücher über Didaktik
Jonglieren
Alte Lehrfilme
Brettspiele erklären

Finanzen, Recht & Personal

Helena Sturm

Leitung Buchhaltung & Finanzen

Hält Belegfluss, Abschluss und Liquidität zusammen.

Helena Sturm leitet Buchhaltung und Finanzen der tolinax UG. Sie steuert das Team, verteilt die Arbeit über den Monat und prüft die Ergebnisse, bevor sie in den Abschluss gehen. Sie sorgt dafür, dass Belege zeitnah und vollständig ankommen, dass Ein- und Ausgangsrechnungen sauber zugeordnet sind und dass der Monatsabschluss ohne Nachtschicht steht. Die Liquidität plant sie rollierend und meldet Engpässe früh, nicht wenn sie eintreten. Geschäfte mit nahestehenden Personen kennzeichnet sie ausnahmslos. Für sie ist Buchhaltung kein Rückblick, sondern eine Frühwarnung.

„Was heute nicht gebucht ist, kostet im Abschluss doppelt."

Chorleitung
Alte Rechenbücher
Winterwanderungen
Kammermusik
Ordnung im Aktenschrank

Robert Zimmermann

Einkauf & Lieferantenmanagement

Beschafft, was gebraucht wird — pünktlich und belegt.

Robert Zimmermann verantwortet Einkauf und Lieferantenmanagement der tolinax UG. Er beschafft Bauteile für die IoT-Hardwarelinie, Betriebsmittel und Software-Lizenzen, holt Angebote ein und verhandelt Rahmenverträge mit klaren Lieferzeiten. Lieferanten bewertet er nach Liefertreue und Qualität, nicht nach der Preisliste; für kritische Bauteile hält er immer eine zweite Quelle bereit. Bestellungen dokumentiert er vollständig, damit Wareneingang und Rechnung ohne Nachfrage zusammenpassen. Wenn ein Liefertermin wackelt, sagt er es, sobald er es weiß — nicht, wenn die Fertigung stillsteht.

„Der günstigste Preis nützt nichts, wenn die Ware nicht kommt."

An Oldtimern schrauben
Holzarbeiten in der Werkstatt
Frachtwege verfolgen
Angeln am frühen Morgen
Verträge, die kurz genug sind

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